1. 被投诉产品系购买自商标权人处或其授权代理商处
若主张被投诉产品购自商标权人处，请提供贸易双方之间的有效交易凭证 ，交易产品信息须与被投诉产品信息保持一致。 若贵司主张被投诉产品购自有授权的供应商处，请提供贵司供应商自商标权人处获得销售授权证明文件，并同时提供贵司与供应商之间的有效交易凭证，交易产品信息须与被投诉产品信息保持一致。
2.被投诉人有销售授权
您需要提供商标权人授权您进行销售的有效授权书。
3.注册商标专用权的保护范围未包含被投诉商品
您需要详细说明被投诉商品与商标注册的类别不相同/相似，被投诉商品上的商标与投诉商标不相同/近似，或不在驰名商标跨类保护范围之类的原因。
4.其他不侵权的情况
针对专利投诉，大陆专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
1）针对外观设计专利的投诉，您可将被投诉产品与投诉方专利外观图进行仔细比对，并以文字对比形式做出详细的描述。
2）针对实用新型专利/发明专利的投诉，您可以针对投诉人主张被侵犯的独立权利要求，指出被投诉产品缺少某一技术特征，或者被投诉产品的某一技术与专利技术方案（权利要求书）中的相应技术特征的不相同之处。
2. 线上公开资料
1）请提供淘宝网、天猫、速卖通、阿里巴巴中文站的后台交易订单详情的截图以及订单编号，或阿里巴巴国际站上收到询盘完整截图（含询盘页面的地址栏信息）；
2）阿里巴巴国际站上收到的询盘，请提供完整的询盘截图（含询盘页面的地址栏信息）；
3）专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接（产品最后一次修改时间要在专利申请日之前）；
4）申请日前已在国内外公开的专利资料，请提供专利信息的截图，并确保被投诉产品与在先专利一致。
3. 线下公开资料
1）销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同，并同时提交与交易凭证相关的第三方资料，比如发票/报关单；
2）产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告；
3）报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片；
4）电视/电影/广告等公众媒体中出现产品的画面资料；
5）申请日前未公开的专利资料，请提供专利信息以及专利权人的合法授权证明。
4. 合法的授权/购买渠道
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等，如果采购自专利权人的代理商处，需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。
5. 其他不侵权的情况
1）无效宣告请求审查决定书、确认不侵权诉讼的判决书或者行政机关出具的是否侵权认定书；
2）《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性。
港澳台及海外专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
您需要提供律师函或确认不侵权诉讼的判决书等相关文件来说明不侵权的理由。
2.您对被投诉产品本身享有具备法律稳定性的专利权或者是获得其他权利人的合法授权
3.被投诉产品购自专利权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等，如果采购自专利权人的代理商处，需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。
针对著作权投诉，您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供早于权利人的著作权登记证书/合法出版物等，或者早于权利人作品完成日或公开发表日之前的产品目录或者商品销售记录等。
2.被投诉产品购自著作权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等。如采购自著作权人的代理商处，需要一并提供进货凭证以及著作权人授权该代理商进行销售的授权书。
3.其他不侵权的情况
反通知指引仅作参考但不限于上述内容，最终决定权/解释权归阿里巴巴所有。